|
|
Machen Sie Ihre Mail-Korrespondenz transparent
Ausgewählte Vorteile mit dem Modul Vemas.E-Mail:
-
Kundenakte: Alle gesendeten E-Mails mit Kundenbezug werden vollautomatisch in
der Kundenakte abgelegt. Die Ablage in Kundenordnern, wie z.B. Datei-Explorer
entfällt. Ihre Vorteile: Massive Zeitersparnis, die Ablage im Kundenordner wird
nicht vergessen.
-
Kundenakte: E-Mails mit Kundenbezug können direkt aus MS Outlook importiert
werden. Alle importierten E-Mails werden in der Kundenakte abgelegt. Ihre
Vorteile: So sind Mitarbeiter übergreifend über alle schriftlichen
Kundenvorgänge informiert. Sie müssen nicht erst auf die Weiterleitung der
E-Mail durch Kollegen warten, Sie können direkt mit Ihrem Kunden den nächsten
Vorgang besprechen.
-
Anlage von Servicefällen: Direkt beim Import einer E-Mail in Vemas können Sie
E-Mails einem bestehenden Servicefall zuordnen oder einen neuen Servicefall
inkl. Verknüpfung zu dieser E-Mail erstellen.
-
Recherche nach E-Mails + Volltextsuche: Vemas bietet Ihnen standardmäßig eine
Volltextrecherche, die auch die Attachments berücksichtigt.
-
Verbesserung der internen Kommunikation: dank der strukturierten Ablage von
E-Mails + der Volltextrecherche bestätigen uns Kunden eine deutliche
Verbesserung des Informationsflusses.
-
Projektakte: Sämtliche gesendeten und empfangenen E-Mails können
Kundenprojekten zugeordnet werden. Sie erhalten so Ihre Projekthistorie, eine
einheitliche Vorgehensweise, eine strukturierte Ablage und sparen sehr viel
Zeit für Recherche und Rückfragen bei Kollegen zum Projektstand.
Mehr Vorteile unserer CRM- und Projektmanagement-Software
Folgende CRM-Funktionen bietet Ihnen Vemas.E-Mail:
-
Erstellung einer E-Mail aus Vemas inkl. Ablage der E-Mails als Dokument beim
Kunden
-
Versand der Mail läuft wie bisher über MS Outlook
-
Einbindung eingehender E-Mails in Vemas direkt aus MS Outlook mit
benutzerspezifischer Steuerung und automatischer Zuordnung zum entsprechenden
Kunden bzw. Kontakt, Projekt und Hotline-Call
-
Verwaltung von beliebig vielen E-Mail-Vorlagen (z.B. für Infoversand,
Anschreiben etc.) in Vemas möglich
-
Einstellungsmöglichkeiten je User, wie bei ein- und ausgegangenen E-Mails
verfahren werden soll (z.B. automatisch oder erst auf Nachfrage als Dokument
beim Kunden speichern)
-
Personalisierte Serien E-Mail-Funktion in Verbindung mit dem
Vemas-Mailingsystem
-
Serien-E-Mails können wahlweise als Text oder HTML-Mail versendet werden
|
| Infobox |
|
Downloads |
|
Datenblatt/Screenshots |
|
Moduluebersicht |
|
Systemvoraussetzungen |
|
Success-Story BEWOTEC |
|
Success-Story KELLENDONK |
|
Success-Story ISA-MEDIA |
|
|
|
|
|
|
Hotline/Support |
|
Online-Support |
|
Vemas-Kundenforum |
|
|
|
|
|
|
Kontakt |
|
Live-Praesentation Vemas |
|
Infomaterial anfordern |
|
Kontaktaufnahme |
|
|
| |
|
|
