Vemas.Basis: Adressverwaltung und Vertriebssteuerung

Vemas.Basis

CRM-Funktionalitäten für Ihre Vertriebssteuerung

Ausgewählte Vorteile mit dem Modul Vemas.Basis:

Kundenakte: Sie erhalten sofort eine Übersicht der Kundenhistorie und können auf den Maßnahmen Ihrer Kollegen aufsetzen. Die Zeit für Rückfragen wird hierdurch minimiert. Aus der Kundenakte können Sie ohne Programmwechsel sofort z.B. auf die Projekte des Kunden zugreifen.
Dokumentenablage: Direkter Zugriff aus Vemas auf alle Dokumente - Aufwendige Suche nach Dateinummer, in Ordnern, in Laufwerken entfällt.
Akquisition: Ihre Akquisitionsdaten stehen allen Berechtigten zur Einsicht zur Verfügung. Die Quantität von Einträgen kann ausgewertet werden. Dieses führt zu verstärkten Vertriebsaktivitäten.

Telemarketing: Ihr eigenes oder Ihr externes Telemarketing arbeitet in Vemas die Adresslisten ab. Die Zeit für den Ex- und Import von Daten (z.B. MS Excel) entfällt. Sie erkennen sofort alle Arbeitsergebnisse und können diese an den Vertrieb zur weiteren Bearbeitung übergeben. Sie erhalten Auswertungen über den Erfolg Ihrer Aktionen.
Mailings: Zahlreiche Filterformulare bieten Ihnen Selektionsmöglichkeiten Ihrer Kundendaten. Individuelle Auswertungen können ohne Programmierkenntnisse erstellt werden. Diese Daten können für Serienbriefe und E-Mails direkt aufbereitet werden.
Auswertungen: Eine Vielzahl von Auswertungen bieten Ihnen z.B. Umsatzzahlen und Informationen auf Knopfdruck.

Folgende CRM-Funktionen bietet Ihnen Vemas.Basis:

Adressverwaltung mit beliebig vielen Kontakten je Adresse
Kundenakte mit kompletter Historie zu einem Interessenten/Kunden
Dokumentenmanagement für z.B. Geschäfts-Korrespondenz, Angebote, Rechnungen mit automatischer Indexierung
Verwaltung von Vertriebsaktionen sowie Integration zum Kampagnen-Management mit integrierter Tapi-Telefonie
Mailings nach beliebigen Feldern, Merkmalen, Akquisitionsdaten, Angeboten, personenbezogener Verteiler und Ereignissen
Forecast-Verwaltung mit Vorgaben/Abweichungen je Mitarbeiter und Jahr inkl. Drill-Down zum Nachweis der Ergebnisse
Delegationssystem für z.B. Vertriebsaufgaben an andere Benutzer mit integrierter Wiedervorlage und Zeitwarnsystem
Konzern-Integration - Übersicht aller Firmen, Kontakte, Dokumente, Akquisitionsmaßnahmen, Ereignissen und Verträgen je Konzern
Preislistenzuordnung je Kunde mit Integration zur Auftragsabwicklung für Produkte und Projekte
Profitcenterverwaltung mit Integration zur Auftragsabwicklung für Produkte, Projekte und Verträge
Absatzmittler-/Partner-Verwaltung mit Integration zur Finanzbuchhaltung
Übersichten mit Berechtigungssteuerung und individuell konfigurierbaren Filterformularen
Druck- und Exportfunktion für alle Übersichten und Auswertungen
Individuelle Layout-Einstellungen für Übersichten durch Ihre Mitarbeiter
Berechtigungssystem für Benutzer und Rollen
Administrationstool für alle System-Tabellen sowie variable Firmeneinstellungen für Ihr persönliches Customizing

Weitere Leistungen und Funktionen der Vemas.Basis stellen wir Ihnen gerne persönlich vor.