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Vemas wird täglich in vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt
Lesen Sie hier, wie einige unserer Kunden Vemas für ihre Arbeitsabläufe
einsetzen:
Bewotec Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH
Branche: Softwarebusiness für Touristikunternehmen
Webseite unseres Kunden
"Wir sind beeindruckt, wie schnell die Umstellung unserer
Alt-Systeme auf Vemas durchgeführt werden konnte. Besonders gut gefällt uns
auch die hervorragende Integration von Vemas in unsere bestehende
Softwarelandschaft." Mehr...
Implementierung der Branchenlösung Vemas bei der Bewotec Softwareentwicklungs-
und Vertriebs GmbH
Bewotec entwickelt und vertreibt seit über 15 Jahren erfolgreich
Softwareprodukte für die Touristik in Europa mit eigenen Standorten in Prag,
Wien, Zürich, London und Utrecht mit insgesamt 120 Mitarbeitern. Das
Unternehmen bietet zwei unterschiedliche Produkte an: Software für die
Reisebüroverwaltung mit ca. 5.000 Anwendern an 15.000 Arbeitsplätzen und
Projektgeschäfte für Reiseveranstalter mit Laufzeiten von bis zu 4 Jahren.
Die Anforderung an ein CRM- und Projektmanagementsystem waren differenziert:
zum einen sollten ca. 5.000 Endkunden über eine integrierte Hotline- und
Supportlösung abgewickelt und zum anderen sollten die umfangreichen Projekte
über ein Projektmanagementsystem gehandelt werden können. Zusätzlich bestand
die Anforderung, dass die Vertriebssteuerung für Interessenten und Kunden im
In- und Ausland im gleichen System abgedeckt werden sollte. Zudem wurde
gewünscht, dass alle Daten standortübergreifend bereitgestellt werden würden.
Bestandssysteme, wie z.B. Sage/KHK und IBM sollten ferner bidirektional in der
CRM- und Projektmanagementsoftware eingebunden werden, so dass man auf den
vorhandenen Datenbestand von Fremdsystemen jederzeit Zugriff hat.
Die ersten Gespräche mit dem Unternehmen Bewotec erfolgten Mitte 2006. Bereits
im November 2006 fand eine erste Datenübernahme für den Geschäftsbereich der
Reisebüroverwaltung statt. Der Echtbetrieb von Vemas wurde einen Monat später
für den Bereich Vertrieb und Support umgesetzt. Zwischenzeitlich wurden
automatische Datenübernahmen per Trigger im Vemas für die Abwicklung der
Projektgeschäfte integriert. Der Echtbetrieb hierzu fand ebenfalls bereits
einen Monat später statt. Seit Februar erfolgt die Zeiterfassung für Projekte,
Hotline-Aktivitäten und Vertriebsaufwendungen im System Vemas.
Folgende bidirektionalen Schnittstellen wurden von den Entwicklern der
scholz.msconsulting GmbH in Vemas integriert: Schnittstelle zur Buchhaltung und
Auftragsbearbeitung von Sage/KHK, Schnittstelle zu ClearQuest von IBM zur
Entwicklungssteuerung und eine Schnittstelle zu ABC Rechnungseingangsbuchung
zur Kontrolle von Eingangsrechnungen.
Die Einführung von Vemas und seinen Modulen wurde gemeinsam mit den Beratern
der scholz.msconsulting GmbH bei der Bewotec Softwareentwicklungs- und
Vertriebs GmbH durchgeführt. Zudem fanden Key-User Schulungen im Unternehmen
statt.
"Wir sind beeindruckt, wie schnell die Umstellung unserer
Alt-Systeme auf Vemas durchgeführt werden konnte. Besonders gut gefällt uns
auch die hervorragende Integration von Vemas in unsere bestehende
Softwarelandschaft. Die leicht zu erlernende und einfach zu bedienende
Oberfläche ist ein weiterer Punkt, der uns von Vemas absolut überzeugt. Unsere
Mitarbeiter hatten nach nur einer Schulung keine Probleme, sich mit den
Funktionen von Vemas vertraut zu machen und es in der täglichen Arbeit
anzuwenden. Die Unterstützung durch die Berater der scholz.msconsulting GmbH
ist in diesem Zusammenhang ebenfalls sehr positiv zu bewerten. Wir sind froh,
dass wir Vemas heute für viele Bereiche im Unternehmen einsetzen können."
isa-media GmbH
Branche: Dienstleister für Suchmaschinenoptimierung
Webseite unseres Kunden
"Wir haben festgestellt, dass wir seit Januar einen wesentlich
höheren Rechnungswert im Dienstleistungsbereich hatten. Die Differenz zu den
Vormonaten beträgt 12.000,- Euro." Mehr
Implementierung der Branchenlösung Vemas bei der isa-media GmbH, Detmold
Die isa-media GmbH arbeitet seit über 5 Jahren als kompetenter Partner
erfolgreich im Suchmaschinen Marketing mit Marktführern zusammen. Das
Unternehmen hat zurzeit 8 Mitarbeiter und bietet unter anderem folgende
Dienstleistungen an: Websiteanalyse (Ermittlung relevanter Suchbegriffe, zu
erwartender Traffic), On-Page Optimierung (URL Struktur, interne Linkkonzepte)
und Linkbuilding (Linkkonzepte zum Aufbau von relevanten Verlinkungen).
Im Fokus einer CRM- und Projektmanagementlösung stand die Verwaltung von
Interessenten (Mailings, Angebotserstellungen etc.) und die Projektabwicklung
für Bestandskunden (monatliche Serviceverträge für Dienstleistungen, Bebuchung
von Projektaufwendungen, automatische Faktura). Besonders wichtig war die
Möglichkeit, dass man monatlich und vollautomatisch Vertragsrechnungen aus dem
System erstellen kann. Isa-media bietet neben der Kerndienstleistung monatliche
Pauschalen für Suchmaschinenoptimierungen an. Für den Aufwand eines
Monatsbudgets hat der Kunde Anspruch auf telefonische Unterstützung, die im
Vemas verbucht werden sollte.
Die Umsetzung der Anforderungen wurde im System Vemas wie folgt gelöst: mit dem
Modul Vemas.Vertrag besteht die Möglichkeit, dass man beliebig viele Verträge
zu einem Kunden anlegen kann, die aufgrund der hinterlegten
Vertragsinformationen (Start/ Ende des Vertrages, Berechnungshöhe/-Intervall)
automatisch fakturiert werden können. Hiermit wurde der Aufwand zur Erstellung
von ca. 600 jährlichen Rechnungen drastisch reduziert. Zusätzlich wurden
Kundenserviceprojekte mit dem Modul Vemas.Projekt erstellt, gegen die der
tatsächliche Mitarbeiteraufwand gebucht wird.
Auch wurde das Modul Vemas.Ereignis (Hotline- und Service-Management)
eingerichtet, in dem nun jeder einzelne Kundenanruf hinterlegt, ausgewertet und
eskaliert werden kann. Zusätzlich bietet das Modul die Möglichkeit, direkt aus
einem Service-Call auf ein vorhandenes Kundenprojekt Aufwendungen zu erfassen.
Die erfassten Kundenanrufe können mit dem Vemas.Kundenforum zusätzlich den
Endkunden zur Verfügung gestellt werden. Über die Homepage von isa-media kann
dieser seine neuen Servicefälle eingeben, verwalten und sich über den
Bearbeitungsstatus der Vemas-Ereignisse informieren. Der Vemas.Infoserver
informiert dann automatisch per E-Mail über z.B. neue Servicefälle,
Vertragsänderungen und vieles mehr.
"Wir haben festgestellt, dass wir seit Januar einen wesentlich
höheren Rechnungswert im Dienstleistungsbereich hatten. Die Differenz zu den
Vormonaten beträgt 12.000,- Euro. Wir dachten zuerst, es wären fehlerhafte
Berechnungen als Ursache zu sehen, denn wir hatten keine Steigerung in den
Aufträgen im Januar und Februar, die diesen Zuwachs erklären würden. Um dem auf
den Grund zu gehen, haben wir die neuen Aufträge aus den Rechnungen
herausgerechnet und merkten so, dass der Zuwachs in den Rechnungen auf die
Nutzung von Vemas zurückzuführen ist. Die Einführung von Vemas brachte eine
Auseinandersetzung mit der Erbringung von Leistungen und der Verbuchung an
Kunden. Diese Einstellungsänderung und die nun konsequentere Verbuchung
erbrachter Leistungen führte zu dem sehr erfreulichen Ergebnis, dass wir eine
Umsatzsteigerung erreichten ohne wirklich mehr an Arbeit geleistet zu haben.
Damit hat sich für uns der Umstieg auf Vemas sehr gelohnt und die Mehrkosten,
die durch Vemas gebühren, sind nach zwei Monaten eingespielt. Auch die
strategischen Beratungen und Tipps durch die scholz.msconsulting GmbH hat mich
Unternehmerisch deutlich weitergebracht. Unterm Strich haben wir nicht mit so
einem Erfolg gerechnet und möchten Ihnen und Ihrem Team herzlich danken."
(Herr Hartung, GF)
Kellendonk Elektronik GmbH
Branche: Ingenieur-Büro
Webseite unseres Kunden
"Uns gefällt besonders, dass Vemas eine Vielzahl von Übersichten
und Auswertungsmöglichkeiten für die tägliche Projektarbeit bietet. Hiermit
können wir sehr schnell Schwachstellen in Projekten aufdecken."
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Implementierung der Branchenlösung Vemas bei der Kellendonk Elektronik GmbH,
Köln
Die Kellendonk Elektronik GmbH mit Sitz in Köln ist eine Ingenieurgesell-schaft
mit zur Zeit 25 Mitarbeitern, die im Kundenauftrag Produktlösungen und
Testkonzepte für die Fertigung in den Bereichen Sensorik, analoge Mess- und
Leistungselektronik, HF-Technik, Softwaremodellierung, Embedded Programmierung
und Internetkommunikation durchführt.
Da Kellendonk in den nächsten Jahren weiter stark expandieren will, war bei der
Implementierung einer CRM- und Projektmanagementlösung wichtig, mit Scholz
einen Partner zu finden, der die Belange der Kellendonk Elektronik GmbH
abdeckt.
Zielsetzung war, dass man einen umfassenden Überblick über alle Aktivitäten zu
Interessenten und Kunden bekommen wollte. Gleichzeitig wollte man frühzeitig
Abweichungen in den aktuellen Projekten erkennen können, so dass nur die
beauftragten Positionen umgesetzt, oder nicht beauftragte Positionen
nachkalkuliert werden können, wenn diese vom Kunden angefragt werden. Diese
Früherkennung sollte nicht nur für die Geschäftsleitung, bzw. das Controlling
zur Verfügung stehen, sondern auch den einzelnen Mitarbeitern direkt bei der
täglichen Aufwandserfassung für Kundenprojekte und interne Entwicklungsarbeiten
gemeldet werden.
Zusätzlich sollte das System auch über eine grafische Projektplanung verfügen,
mit der einzelne Aktivitäten und Termine per Mausklick verschoben, geändert und
zugewiesen werden können. Vemas.Gantt, das Modul zur grafischen Projektplanung
und Termineinlastung wurde diesbezüglich in enger Zusammenarbeit mit der
Kellendonk Elektronik GmbH von der scholz.msconsulting GmbH entwickelt.
Folgende Funktionen beinhaltet das Modul: Zeit- und Terminplanung für
Projektaktivitäten, Termindarstellung aller Projektbeteiligter,
Terminverknüpfungen für Projektaktivitäten, Projektstart-Verschieben,
Frühwarn-Funktionen für gefährdete Aktivitäten, Darstellung der
Mitarbeiterauslastung uvm. Zusätzlich wurde eine Export-Schnittstelle zu MS
Project in Vemas integriert, so dass die in Vemas angelegten Projekte
übergeben werden können.
Die Einführung von Vemas und seinen Modulen wurde gemeinsam mit den Beratern
der scholz.msconsulting GmbH bei der Kellendonk Elektronik GmbH durchgeführt.
Zudem fanden Key-User Schulungen im Unternehmen statt.
"Uns gefällt besonders, dass Vemas eine Vielzahl von Übersichten
und Auswertungsmöglichkeiten für die tägliche Projektarbeit bietet. Hiermit
können wir sehr schnell Schwachstellen in Projekten aufdecken. Wir erkennen
sofort, ob Leistungen Bestandteil eines Vertrages sind oder ob der Vertrieb
eingeschaltet werden muss. Erst nach Freigabe durch die Projektleitung werden
dann zusätzliche Leistungen zur Bebuchung freigegeben. Was wir auch sehr gut
finden, ist die Tatsache, dass alle Positionen eines Angebotes per Mausklick zu
einem aktiven Projekt umgestellt werden können. So verlieren wir keine Zeit,
separate Angebote zu erstellen, die anschließend manuell in eine
Projektverwaltung eingepflegt werden müssen. Und sollte der angebotene Aufwand
einmal nicht ausreichen, so kann man über Vemas ganz leicht Aufwendungen
nachbuchen oder diese erhöhen. Das Beste daran: Vemas verfügt über eine
Aufwands- und Datumshistorie, die vollautomatisch bei Änderungen per E-Mail den
Projektleiter informiert. Letztendlich sparen wir auch extrem viel Zeit ein,
dass alle Projektbuchungen automatisch berechnet werden können."
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