CRM und Projektmanagement Software von der scholz.msconsulting GmbH CRM und Projektmanagement Software von der scholz.msconsulting GmbH

Vemas Lexikon

Von A wie Absatzmittler bis Z wie Zeitkonten

Die modulare CRM- und Projektmanagement Software Vemas bietet viele Funktionen zur Steuerung Ihrer Unternehmensprozesse. Nachfolgend sind exemplarisch einige Funktionen/Inhalte für Sie aufgelistet.

A - E | F - J | K - O | P - T | U - Z

Inhalt P-T: Personalverwaltung Schlüsseltabellen
  Phonetische Suche Schnittstellen
  Preislisten Serien E-Mail
  Produktivitätsauswertung Service/Support
  Produktverwaltung Sicherheit
  Profitcenter Skills
  Proforma-Rechnung Sollzeiten
  Projekte SQL-Server
  Projekt Controlling SSL-Verschlüsselung
  Projektjournal Stammdaten
  Projektmitarbeiter Standortübergreifende Informationen
  Projektmodelle Statistiken
  Projektplanung Succes-Stories
  Projektstatus Synchronisation
  Projektverwaltung Systemvoraussetzungen
  Qualitätsmanagement Tapi
  Quicknotes Tätigkeitsarten
  Rechnungen Tätigkeitsnachweise
  Rechnungsautomatik Teilprojekte
  Referenzkunden Telemarketing
  Reisekosten Termine
  Rentabilität Terminmanagement
  Replikationen Ticket
  Reporting-Service
  Ressourcen
  Rückläuferverwaltung

Personalverwaltung
Ihre Mitarbeiter- und Personalverwaltung kann mit Vemas umgesetzt werden. Über das integrierte Administrationstool können Sie Ihre Mitarbeiter anlegen, Informationen zu Urlauben, Arbeitszeitvorgaben uvm. anlegen.
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Phonetische Suche
Die Volltextsuche von Vemas erlaubt u.a. das phonetische Suchen nach Kontaktpartnern. Somit können Sie z.B. nach Herrn Meyer, Maier oder Mayer suchen. Vemas findet direkt Ihren richtigen Ansprechpartner.
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Preislisten
Mit Vemas können Sie beliebig viele Preislisten für Ihre Produkte und Dienstleistungen anlegen. In Ihrer Standard-Preisliste hinterlegen Sie einfach Ihre unrabattierten Preise, die Kopierfunktion für Preislisten erlaubt es Ihnen, n-Duplikate von der Standard-Preisliste mit Abweichungen der Preise zu erstellen. Somit können Sie z.B. Großkunden eine separate Preisliste zur automatischen Verwaltung Ihrer Angebote und Rechnungen zuordnen.
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Produktivitätsauswertung
Die Auswertung der Produktivität Ihrer Mitarbeiter kann leicht mittels des Berichts-Generators überprüft werden. Sie sehen auf einen Blick, welcher Mitarbeiter in welchem Zeitraum produktiv war, welche Leistungen dem Kunden berechnet werden konnten uvm.
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Produktverwaltung
Im Administrationstool von Vemas können Sie Artikel für Produkte, Dienstleistungen, Reise- und Nebenkosten etc. anlegen. Unterhalb der Produkte (z.B. Produkt "Dienstleistung") legen Sie dann einfach "Module" an (z.B. "Beratung", "Schulung" etc.). In der Modulmaske können Sie u.a. folgende Inhalte einstellen: Modulname, Zuweisung zu einer Produktgruppe, Einheit, Hersteller, Kategorie, Einkaufspreis, UVP, Artikelnummer, Beschreibungstext für Angebote, Projekte, Rechnungen, Zuweisung des Moduls zu n-Preislisten uvm.
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Profitcenter
Wenn Sie über mehrere Niederlassungen verfügen oder Sie gerne einzelne organisatorische Bereiche voneinander umsatztechnisch und rechtemäßig abgrenzen möchten, können Sie im Vemas so genannte Profitcenter anlegen. Somit können Sie z.B. einen Kunden, ein Projekt o.ä. einem Profitcenter zuordnen. Alle Mitarbeiter, die eine Berechtigung für dieses Profitcenter haben, können anschließend auf die zugewiesenen Objekte im Vemas zugreifen. Selbstverständlich können Sie somit auch alle Umsätze voneinander separat auswerten.
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Proforma-Rechnung
Sie können alle Rechnungen aus Produkten, Projekten und Verträgen erst einmal proforma erstellen, d.h. über das System generieren lassen, diese ausdrucken und Ihrem Kunden zur Ansicht zur Verfügung stellen. Nach Änderung/Freigabe der Rechnung können Sie einfach die Rechnung final erstellen und versenden.
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Projekte
Mit Vemas.Projekt können Sie Projekte erstellen, multidimensionale Projektplanung betreiben, Ihre Projektverwaltung organisieren und Ihr Projekt Controlling optimal abdecken.
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Projekt Controlling
Unternehmenszahlen auf Knopfdruck für Ihr Controlling - das ist unsere Devise von Projekt Controlling. Die integrierten Auswertungen geben Ihnen zu jeder Zeit einen aktuellen Stand über die jeweilige Entwicklung Ihrer Projekte, sämtlicher Arbeitsvorgänge, der Auftragslage und Ihrer Unternehmensumsätze.
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Projekt Journal
Ihre Akquisitionen, Dokumente, Ereignisse, Termine uvm. sind automatisch dem Projektjournal (eine separate Vorgangshistorie zu jedem Projekt) zugeordnet. Sie erhalten damit für jedes Projekt einen individuellen "Aktenordner", der alle Informationen zum Projekt enthält. Das Projektjournal lässt sich mit einem Klick direkt im Projekt aufrufen, zu MS Excel exportieren, drucken uvm.
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Projektmanagement
Das Management für Ihre Projekte wird durch Vemas und seine Module wesentlich vereinfacht. Die Projektverwaltung (z.B. Anlage von Projekten mittels Projektmodellen durch den Vertrieb, die interne Projektübergabe zwischen Vertrieb/Projektleitung, die Grob- und Feinplanung von Aktivitäten, das Einbeziehen Ihrer Kunden in einzelne Arbeitsvorgänge, die automatischen Buchungsberechtigungen zur Leistungserfassung durch Ihre Projektmitarbeiter, die Faktura und das integrierte Projekt Controlling sind nur einige Highlights, wie Ihr Projektmanagement mehr Zeit gewinnen kann - nämlich für das Managen Ihrer Projekte und die Abstimmung von Aufgaben mit Ihren Kunden. Ihre Projektverwaltung wird damit eine völlig neue Qualität erhalten.
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Projektmitarbeiter
Für Ihre Projektmitarbeiter stehen eine Vielzahl an ausgefeilten Funktionen und Übersichten zur Abwicklung von projektbezogenen Aufgaben zur Verfügung. Mit einem Klick kann z.B. die individuelle Aufgabenliste aufgerufen werden und mit einem weiteren Klick kann direkt die Leistungserfassung für eine Aktivität erfolgen. Lange Projektmeetings mit aufkommenden Fragen, wie z.B. "was habe ich eigentlich diese Woche zu tun?" werden drastisch reduziert und es kann eine strukturierte Abarbeitung Ihrer Projekte erfolgen.
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Projektmodelle
Vemas.Projekt bietet die Möglichkeit, Modelle für immer wiederkehrende Projekte zu verwalten. Somit können Sie eine Ablauffolge für Ihre Teilprojekte und Aktivitäten vorgeben, Beschreibungen zu einzelnen Aufgaben definieren, die Zeiträume zur Abwicklung der Aktivitäten als Template vorgeben. Anschließend können Sie dann mittels des Projektassistenten mit wenigen Klicks ein neues Kundenprojekt erstellen, den Startzeitraum für das Projekt verschieben und in wenigen Minuten Ihr fertiges Angebot an Ihren Kunden versenden. Auch aus bereits existierenden Projekten können Sie nachträglich ein Projektmodell erstellen, so dass dieses ebenfalls für neue Interessenten/Kunden herangezogen werden kann.
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Projektplanung
Die Anforderungen Ihrer Kunden und Ihr Know-how bilden die Basis für die technische, aufgabenmäßige und kaufmännische Struktur der Projekte, die Sie im Vemas planen. Die Projektstruktur (die Sie z.B. im Vorfeld mittels der Projektmodelle anlegen können) ist der Grundpfeiler für alle nachfolgenden Maßnahmen der Projektplanung. Aus den Aufgabenpaketen lassen sich in Vemas direkt Aufwandseinschätzungen erstellen, Termine planen, Angebote erstellen, Kosten im Vorfeld erkennen und Projektpläne erstellen. Vemas warnt Sie zu jeder Zeit durch den Vemas.Infoserver, wenn z.B. Vorgänge im Projekt nicht eingehalten werden können, Termine gefährdet sind oder Mitarbeiter nicht das tun, wofür sie eingesetzt worden sind.
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Projektstatus
Der Projektstatus in Vemas ist per Knopfdruck aufrufbar. Alle Informationen zu Ihren Aufgaben, Terminen, Aufwendungen, Kosten, Erlösen uvm. sind sofort erkennbar. Ampel-Warnungen, die automatische Eskalation, Aufwands- und Terminhistorien nur einige Beispiele, wie Ihr Projektstatus nicht zum Misserfolg wird.
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Projektverwaltung
Siehe hierzu den Punkt Projektmanagement.
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Qualitätsmanagement
Bilden Sie mit Vemas Ihr eigenes Qualitätsmanagement. Alle organisatorischen Maßnahmen, die der Verbesserung Ihrer Produkte, Arbeitsprozesse und Dienstleistungen können mit Vemas strukturiert geplant, umgesetzt und bewertet werden. Standardisierte Arbeitsabläufe, einheitliche Angebote, Terminzusagen und -Einhaltungen, Dokumentenverwaltung und Controlling sind nur einige Aspekte, die mit Vemas verwaltet werden können. Oft ist der Erwerb einer CRM- und Projektmanagement Software auch die Chance zur kritischen Betrachtung der vorhandenen Abläufe und zur Reorganisation von Fehlentwicklungen im Unternehmen.
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Quicknotes
Eine Quicknote informiert Sie bei Aufruf einer Kundenakte und/oder in Ereignissen sofort über wichtige Hinweise (z.B. letzten Rechnungen wurden nicht bezahlt, es wurden Sonderanpassungen in Produkten vorgenommen o.ä.). Die Quicknotes sind individuell einstellbar, mit Sound hinterlegbar uvm.
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Rechnungen
Mit der Rechnungsautomatik von Vemas können Sie vollautomatisch Rechnungen zu Produkten, Projekten und Verträgen erstellen. Die hinterlegten Zahlungsbedingungen, Fakturaregeln, Preise etc., welche zuvor beim Kunden oder dem jeweiligen Vorgang gespeichert wurden, werden automatisch berücksichtigt und erleichtern Ihnen extrem die Faktura Ihrer Leistungen.
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Rechnungsautomatik
Vergessen Sie Ihre heutige Vorgehensweise zur Erstellung von Rechnungen. Vemas bietet Ihnen hier einen völlig neuen Ansatz. Die Fakturaregeln in Projekten und die Berechnungsautomatik in Verträgen und Produkten sorgen dafür, dass Ihre Rechnungen per Stichtag, per Abnahme und Lieferung automatisch erstellt werden. Das einzige was Sie nur noch tun müssen, ist das Ausdrucken Ihrer Rechnungen, was mittels der Dokumentenvorlagen einfach wie nie ist.
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Referenzkunden
Hierzu bietet Vemas einen einfachen Workflow, wie Sie Ihre Referenzkunden im System hinterlegen und auswerten können. Die Suche nach Referenzkunden-Unterlagen in Ordnern gehört somit der Vergangenheit an.
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Reisekosten
Reisekosten sind eine auswertbare Aktivitätsgruppe, die innerhalb der Projekte im Modul Vemas.Projekt zum Tragen kommt. Sie können hiermit Ihre Reisekosten-Pauschalen, Aufwendungen für Kilometer, Hotels, Flüge etc. hinterlegen. Die Reisekosten-Maske beinhaltet z.B. Details zur jeweiligen Aktivität, Buchungsberechtigungen zur Leistungserfassung, Plan-Aufwendungen in Kilometer/Pauschalen/Stück etc., Umsatz- und Kosteninformationen, Fakturaregeln zur automatischen Berechnung uvm. Die Reisekosten werden automatisch vom System überwacht und bei z.B. drohender Eskalation wird automatisiert der Projektleiter benachrichtigt. Diese Funktionen sind Bestandteil des Moduls Vemas.Projekt.
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Rentabilität
Wie rentabel Vemas auch in Ihrem Unternehmen sein kann, können Sie in der Success-Story unseres Kunden isa-media nachlesen.
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Replikationen
Ein typisches Szenario für eine Merge-Replikation, die wir für Ihr Unternehmen einrichten können, würde z.B. so aussehen:
  • Sie haben eine Unternehmenszentrale, in der der SQL Server installiert ist und in der die Zentral-Datenbank des Unternehmens verwaltet wird.
  • In dieser Zentrale arbeiten Benutzer online mit Vemas.
  • Es gibt mehrere Filialen, die zum Teil über Standleitungen, zum Teil aber auch über Einwahlverbindungen mit der Zentrale verbunden sind.
  • Außendienstmitarbeiter, z.B. Vertriebsmitarbeiter, arbeiten dezentral, z.B. in Home Offices und/oder mit Notebooks.
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Reporting-Service
Reporting-Services mit dem MS SQL Server 2005 ist eine serverbasierte Lösung zum Erstellen von unternehmensweiten Berichten, die Inhalte aus Vemas abrufen, diese als Berichte veröffentlichen und die in verschiedenen Formaten angezeigt werden können (MS Excel, Grafiken, Diagramme etc.). Zusätzlich können Sie die zentrale Verwaltung von Abonnements vornehmen. Somit erhalten Sie z.B. jeden Montag um 09:00 Uhr die aktuellen Rechnungsumsätze, Projektauswertungen, Akquisitionsübersichten uvm. Mit dem Reporting-Service erhalten Sie zudem grafische Tools und Assistenten zum Erstellen und Veröffentlichen von Berichten und Berichtsmodellen individuell für Ihr Unternehmen. Diesen Service richten wir gerne gegen Aufwand für Sie ein.
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Ressourcen
Ressourcen sind im Vemas Elemente, die für Ihr Terminmanagement genutzt werden können (z.B. Firmen-PKWs, Besprechungsräume, Beamer, Notebooks etc.). Legen Sie einfach einen Termin mit n-Mitarbeitern an und weisen Sie diesem Termin die Ressource "Besprechungsraum" als zusätzlichen Teilnehmer zu. Somit erhalten Sie sofort eine Übersicht, welcher Raum wann belegt ist. Hier erhalten Sie mehr Informationen zum Modul Vemas.Termin.
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Rückläuferverwaltung
Siehe hierzu den Punkt Direkt-Marketing.
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Schlüsseltabellen
Schlüsseltabellen werden innerhalb von Vemas dazu verwendet, um Auswahllisten innerhalb des Systems zur Verfügung zu stellen oder das System zu parametrisieren. Folgende beispielhaften Tabellen können durch Sie administriert werden: Absatzmittler, Abteilungen, Adressarten, Branchen, Einheiten, Kontaktfunktionen, Kostenkategorien für Mitarbeiter, Mussfelder-Verwaltung, Profitcenter, Währungen, Zielgruppen uvm.
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Schnittstellen
Vemas verfügt über eine komplett offene und dokumentierte Datenbank-Struktur, so dass vorhandene Systeme und Infrastrukturen leicht an Vemas "angedockt" werden können. Zusätzlich bieten wir zahlreiche Schnittstellen zu Fremdsystemen an. Nehmen Sie hierzu bitte einfach Kontakt mit uns auf.
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Serien E-Mail
Siehe hierzu den Punkt E-Mail Marketing.
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Service/Support
Siehe hierzu den Punkt Ereignisse.
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Sicherheit
Sicherheit wird bei der scholz.msconsulting GmbH groß geschrieben. Sensible Unternehmensdaten, die in der CRM- und Projektmanagement Software Vemas enthalten sind, müssen mehr als ausreichend vor illegalem Zugriff gesichert sein. Hierzu bieten wir Ihnen individuelle Lösungen, wie Sie Ihre Daten sicher ablegen können.
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Skills
Die individuellen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter können mit der integrierten Skill-Verwaltung hinterlegt werden. Die Skills können in Kategorien (besonders gut, mittelmäßig o.ä.) und Skill-Arten (Entwicklung Java, Beratung Produkt XY, Fremdsprachen-Kenntnisse etc.) angelegt werden. Für Ihr Terminmanagement können Sie jetzt ganz einfach anhand von Skills freie Termine filtern und somit direkt die entsprechenden Mitarbeiter für anstehende Aufgaben einplanen.
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Sollzeiten
Mit dem Modul Vemas.Zeit ist die Verwaltung der Arbeitszeiten und Sollvorgaben Ihrer Mitarbeiter leicht umsetzbar. Der enthaltene Erstell-Modus für Arbeitszeiten generiert mit wenigen Klicks individuelle Arbeitszeiten für Ihre Mitarbeiter. Sind Sollzeiten für Mitarbeiter erstellt, so ist zusätzliche eine Auswertung möglich, welcher Angestellte wie viele Überstunden hat, wer seine Sollvorgaben nicht erreicht uvm.
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SQL-Server
Siehe hierzu den Punkt Systemvoraussetzungen.
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SSL-Verschlüsselung
Das Modul Vemas.NET kann durch Sie mittels eines SSL-Zertifikates auf Ihrem Web-Server mit bis zu 128 Bit für maximale Datensicherheit verschlüsselt werden.
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Stammdaten
Siehe hierzu den Punkt Adressverwaltung.
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Standortübergreifende Informationen
Alle Informationen, die Sie im Vemas anlegen, stehen Ihnen mittels Replikation und webbasiert mittels Vemas.NET auch standortübergreifend zur Verfügung. So wird der einheitliche Datenbestand für mehrere Niederlassungen zur optimalen Informationsauskunft.
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Statistiken
Siehe hierzu die Punkte Berichte und Reporting-Service.
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Status
Ihre Akquisitionen, Ereignisse uvm. sind über individuell eingerichtete Status zu jeder Zeit verfolg- und eskalierbar. Status, wie z.B. "offen", "in Bearbeitung", "Plan-Version xy" sind nur einige Beispiele, wie Sie Ihre Vorgänge überwachen und steuern können.
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Succes-Stories
Lesen Sie hier nach, wie Vemas in einigen Unternehmen erfolgreich eingeführt wurde und wie rentabel die Entscheidung für eine integrierte CRM- und Projektmanagement Software sein kann.
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Synchronisation
Siehe hierzu den Punkt Outlook.
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Systemvorraussetzungen
Welche Systemvoraussetzungen zum Einsatz von Vemas notwendig sind, können Sie hier nachlesen.
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Tapi
Siehe hierzu den Punkt CTI.
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Tätigkeitsarten
Tätigkeitsarten (z.B. Hotline, Vertrieb, Beratung etc.) sind auswertbare Felder, die bei der Leistungserfassung Ihrer Mitarbeiter in Projekten ausgewählt und anschließend separat ausgewertet werden können. Somit sehen Sie z.B. auf einen Blick, wie viele Aufwendungen in einem einzelnen Bereich verursacht worden sind.
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Tätigkeitsnachweise
Siehe hierzu den Punkt Leistungserfassung.
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Teilprojekte
Ein Teilprojekt ist die erste Gliederungsebene innerhalb eines Vemas-Projektes. Folgende beispielhaften Felder sind Bestandteil der Teilprojekt-Masken: Teilprojekt-Name, Kurzbezeichnung, Kommentar, Start- /Plandatum, Plan-Aufwendungen in Stunden/Tagen/Stück etc., Umsatz- und Kosteninformationen, Fakturaregeln zur automatischen Berechnung uvm. Die Teilprojekte werden automatisch vom System überwacht und bei z.B. drohender Eskalation wird automatisiert der Projektleiter benachrichtigt. Zahlreiche Projektauswertungen machen es Ihren Projektleitern einfach, den gesamten Projektverlauf im Griff zu behalten. Diese Funktionen sind Bestandteil des Moduls Vemas.Projekt.
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Telemarketing
Siehe hierzu den Punkt Aktionsverwaltung.
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Termine
Folgende Felder stehen Ihnen in der Terminmaske von Vemas zur Verfügung: Suche nach Adressen + Kontakten, Produkt/Modul (zur Kennzeichnung von Produktbezogenen Terminen), Terminart (z.B. Besprechung), Ort, Terminstatus, Vertraulichkeit (individuell einstellbare Sicherheitsregelungen für das Öffnen von Terminen), Termin-Angaben (Start/Ende etc.), Projektname/Aktivität, Auftraggeber (wer hat Ihnen den Termin angelegt), Betreff/Kommentar, Teilnehmerauswahl für Mitarbeiter, Kunden etc., Reiseinformationen uvm. Alle Informationen zum Modul Vemas.Termin erhalten Sie hier.
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Terminmanagement
Steuern Sie Ihr komplettes Terminmanagement für Ihre Projektmanagement-Prozesse in einer integrierten Lösung. Folgende Ideen möchten wir Ihnen hier skizzieren: Aus allen Aktivitäten können Sie mit dem Modul Vemas.Lastplan Termine automatisch für Ihre Mitarbeiter erzeugen, die eventuellen Terminkonflikte werden Ihnen sofort gemeldet und Sie haben zu jeder Zeit die komplette Kontrolle über alle Vorgänge Ihrer Projekte. Die Berechtigungen zur Verwaltung von Terminen ist zudem individuell regel- und steuerbar. Der Zugriffsschutz auf z.B. Privat-Termine ist mittels der Berechtigungs-Verwaltung genauso einstellbar, wie auch die Terminübersichten, die Ihren Mitarbeitern im Modul Vemas.Termin zur Verfügung stehen.
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Ticket
Siehe hierzu den Punkt Ereignisse.
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